Альфа-банк — хороший пример хорошего сервиса 
Заполнил на их сайте заявку на получение дебетной пластиковой карты Visa Classic чтобы быстро пополнять и снимать Яндекс.Деньги. И забыл. Через пару недель мне позвонила девушка и вежливо понитерсовалась когда я смогу подъехать и подписать заявление. Я был в то время в коммандировке и опять забыл Прошла еще неделя и девушка еще раз позвонила и поинтересовалась когда я приеду. Приехал в их офис — ни минуты не стоял в очереди — подписал заявление, через 10 минут был открыт счет, подключен банк-клиент, и выданна временная пластиковая карта на те 7 дней пока они будут изготавливать мою карту. Реквизиты счета тоже сразу дали в удобном виде, не надо ковыряться и искать их как в Сбербанке.
Кстати о Сбербанке вспоминается такая история тоже с пластиком дебетным: заказал у них пластиковую карту, отстояв 3 раза по часу в очереди в разные окошки. Карту делали если мне память не изменят около месяца, когда пришло время получать карту я в очередной раз отстоял очередь в окошко где ведают выдачей пластиковых карт, и милая девушка оператор посла меня нахер уйдя на обед. Я же в свою очередь послал нахер Сбербанк с их сервисом и карту получать не стал. Прошел год. И однажды раздается звонок из Сбербанка — «Ваша карта готова, когда будете забирать?» «Никогда — ответил я».
